【消费维权】

大众4S店“加价提车”，消保委介入后退还订金

官方披露的案例显示，某顾客在城厢区上汽大众4S店选购了一辆轿车，交了订金，签了合同，但合同内容没有注明交车日期，销售人员口头承诺4天左右可提车，却逾期不交车，追问后被告知，没现车，加价一万可以早点提车。详情>

保时捷新车开了4个月分动箱漏油，4S店：原因不明

上海的曹女士向媒体质量报告投诉平台反映，她于2021年11月购买的一辆保时捷Macan S型号汽车，正常开4个多月后，2022年3月8日发现车辆底盘持续漏油。详情>

隐患奥迪车要求退换被拒，曾行驶中突发急停

奥迪Q5L车主娄先生和家人驾车送小孩上学的途中，正常行驶的奥迪Q5L突然急刹，整车“瘫痪”。娄先生说，经4S店检查，应是因后排座椅易渗水进入座位下的网关模块所致。此后不久，国家市场监管总局通报，45万辆奥迪Q5L将被统一召回进行技术整改，原因也是——如果大量液体意外洒到后排座椅上，可能会进入网关控制模块，导致短路。娄先生的车也在召回范围内，但他不认可安装防护罩的整改方案。详情>

威马汽车出现多起自燃事故，公司回应遭车主质疑

威马汽车是国内新兴的新能源汽车品牌。据多家媒体报道，去年12月，4天内连续发生了3起威马电动车自燃事件，分别在郑州、海口、三亚。今年1月20日，在海南三亚又发生一起威马EX5型号电动汽车自燃事故。当地消防部门经调查认定，原因是汽车“动力电池故障”导致的起火。可是威马公司却拒绝承认消防的鉴定报告，坚称自家汽车没问题。详情>

挂羊头卖狗肉？“德国彪马专柜”卖“虎彪马壮”牌鞋

杭州王先生爆料称，他在淘宝平台“德国彪马PUMA专柜”店铺购买了一双款式、LOGO和彪马品牌高度相似的鞋子，到货后才发现非彪马品牌，而是“虎彪马壮”牌鞋，他以“假冒品牌”原因申请退货退款，被商家拒绝，申诉也被淘宝平台驳回。详情>

“福岛白桃”事件后 农夫山泉一“波”又起

近日，农夫山泉悄悄停售了拂晓白桃味的苏打气泡水，转而上架了知夏桃桃味。此前于，2021年6月，农夫山泉旗下的苏打气泡水曾因原材料疑似产自曾发生严重核泄漏的日本福岛县而被消费者质疑。详情>

“TST”涉传销风波调查：新增协议禁止代理关系

此前，有关部门披露了日化品牌“TST庭秘密”运营主体涉嫌利用网络从事传销活动被调查的消息。在被曝涉嫌传销被调查当天，有媒体在“TST”APP注册成为红卡代理，此后发现“TST庭秘密”作出变动，修改商城信息、增加购销协议、禁止代理关系。目前，案件还在调查中。详情>

既不发货也不退款，寺库售后停滞引发大量消费者投诉

黑猫投诉平台显示，仅今年2月至今，有关寺库平台不发货也不退款的投诉超过300件，且均处于“处理中”的状态。多个消费者反映，寺库给出的不退款理由包括“系统升级”、“退款审核”等，其中最长的维权时间已经达到8个月。详情>

5天内英语提高40分？CCtalk关联公司违规打广告被罚

上海市市场监督管理局公告，因违规发布教育、培训广告，上海享互网络科技有限公司被罚款10万元。详情>

这些食品抽检不合格，涉香蕉、瓜子、黑芝麻(000716)等

四川省泸州市、湖南省双牌县等地公布食品抽检情况。其中，泸州市抽检出6批次食品不合格，涉及香蕉、瓜子、红糖等；双牌县抽检出鱼酸菜(酱腌菜)、黑芝麻这2批次食品不合格。详情>

【消费提醒】

买羽绒服请注意！这8款含绒量不达标，涉花花公子、南极人等

京津冀消协组织测试80件羽绒服，16件不达标；其中8件含绒量不达标，涉花花公子、南极人等品牌。据悉，本次比较试验购买的80件羽绒服样品中，从线上购买50件、实体店购买30件。详情>

刷单炒信、小病大修……上海公布侵害消费者权益典型案例

近期，上海市市场监督管理局从2021年查办的侵害消费者权益案件中，筛选并公布一批典型案例。这些案例涉及网购、食品、餐饮、房产等与民生紧密相关的领域，包含强迫消费、虚假促销、非法收集个人信息、刷单炒信、小病大修等一批典型的侵害消费者权益违法行为。详情>

广东发布2021年十大消费维权典型案例

广东消委会发布了2021年广东十大消费维权典型案例，教培“跑路”、家具“偷梁换柱”等在列。详情>

整形医美术后维权失败多，鉴定标准没统一

由于目前国内医美整容鱼龙混杂，该行业发生的各种术后纠纷日益增多。而即使是一些知名的连锁美容机构，也都存在不规范的操作等问题，消费者在维权路上长路漫漫。详情>

中消协：网络消费领域侵害消费者合法权益情形仍不容忽视

中消协发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》。报告指出，2021年，网络消费领域侵害消费者合法权益的情形仍然不容忽视，主要表现为部分商品和服务存在质量缺陷、侵害消费者个人信息安全、虚假宣传等8种情形。详情>

买净水机送电动车？这地消保委提醒：千万别贪小便宜！

浙江省永康市消保委近日提醒，千万别贪小便宜。2021年11月，永康市消保委接到多位群众投诉，称他们购买某品牌净水器时，销售方赠送的电动车，是“三无”产品，不但不能上牌，而且存在严重的质量问题。详情>

网购药品注意：“国外抗癌药”“神奇保健品”等安全风险较大

山西省药监局官方微信发布网络购药提示称，网上虚假、夸大性药品广告较多，声称为国外抗癌药、治疗疑难杂症的秘方药、便宜进口药、神奇保健品等产品安全风险较大，药品质量安全难以保障，消费者要仔细检查药品批准文号后理性购买。详情>

直播电商“陷阱”：价格误导、产品质量、虚假宣传尤为突出

中消协官网显示，过去一年，在直播电商领域，消费者投诉的主要问题包括：商品货不对板，以假充真，以次充好；虚假宣传；售后服务难保障等。详情>

遇到这3类消费陷阱，看清真相才更安心

直播间购物，发现买了假货却遭理赔难？新报的培训班没上几节课，机构就跑路了？去医美机构想把自己整得美美的，结果却险遭毁容？315临近，类似的维权新闻也越来越多。详情>